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菲律賓品牌進軍亞洲特許經營市場

菲律賓的特許經營市場一度由美國品牌壟斷,但現時卻十分歡迎亞洲各地品牌進入,而當地大獲成功的業務模式亦積極物色機會拓展海外市場。

照片:Balita:「鼓勵菲律賓民眾光顧更多本土品牌。」
Balita:「鼓勵菲律賓民眾光顧更多本土品牌。」
照片:Balita:「鼓勵菲律賓民眾光顧更多本土品牌。」
Balita:「鼓勵菲律賓民眾光顧更多本土品牌。」

長久以來,美國品牌一直風行菲律賓,因此該國業者對特許經營絕不陌生。現時,菲律賓的經濟甚被看好,加上當地富裕人士數目日增,對特許經營模式亦頗有認識,吸引不少亞洲品牌到該國發掘商機。

菲律賓經濟活力十足,增長勢頭持續,而且擁有逾1億人口,中產階層亦不斷壯大,種種有利因素均有助推動該國特許經營業邁向新高峰。2016年菲律賓亞洲特許經營博覽會(Franchise Asia Philippines 2016 Expo)的參展商對此深表讚同。菲律賓企業家財力雄厚,而且極之樂意採納特許經營模式,吸引很多亞洲品牌到菲律賓拓展業務。

馬來西亞最大的連鎖快餐店Marrybrown便是其中之一。該公司的特許經營兼現場服務經理Kairul Azman說明參展原因時表示:「我們的業務在菲律賓市場有很多發展機會。菲律賓市場擁有約1億人口。我們相信,本公司品牌在菲律賓市場必能獲得成功。」

雖然菲律賓的快餐市場以本土經營商為主,但Marrybrown認為,該公司會為市場帶來新氣象。Azman稱,「我們以清真市場為對象,突顯公司與眾不同之處,清真市場是菲律賓前景最為秀麗的市場之一。」

馬來西亞的Marrybrown並非唯一的亞洲參展商,來自新加坡、台灣、印尼、日本和韓國的公司,以及其他多家馬來西亞公司亦有到場參展。雖然參展商的態度積極,但海外公司進入菲律賓市場並不容易。RK Franchise Consultancy是一家特許經營業務發展顧問,創辦人兼行政總裁Rudolf A. Kotik發現不少問題。

他稱:「菲律賓的特許經營業向來以外國品牌為主,尤以美國品牌為然。不過,1997年的金融危機之後,美元升值,菲律賓民眾紛紛轉而購買本地品牌,因此本地特許經營業開始發展。

「當特許經營業在菲律賓萌芽時,業者都是引進外國品牌。不過,時至今日,我們已是特許經營業務的淨出口地。」

Macho Mucho便是有意進軍海外市場的菲律賓品牌之一。Macho Mucho在菲律賓南部的民答那峨島創業,是一家男士美容理髮店,已經開業3年。該公司創辦人Ralph Oliver Layco稱:「我們期望把品牌帶到菲律賓其他地方以及亞洲市場。我們相信,在亞洲市場菲律賓公司最能發揮競爭實力。」

Macho Mucho在達沃市及三投斯將軍市開設了3家分店,十分成功,現在希望在印尼開展業務,作為拓展亞洲市場的首站,原因是菲律賓與印尼的經濟增長步伐相似。Layco稱:「菲律賓人的服務態度細心體貼,在國外深受稱頌。我認為,當我們到亞洲擴充業務時,菲律賓人眾所周知的優良服務態度是獨有優勢。」

菲律賓經濟欣欣向榮,中產階層日漸興起,並成為當地特許經營業的主要增長動力。SumoSam Franchise Corporation以曼達盧永市為總部,業務發展經理Joy Sulit表示:「菲律賓的中產階層正在壯大,他們向來偏重儲蓄,現時不少人樂於花費,並想投資創業。

照片:Sulit:「該公司向認真的投資者打開大門。」
Sulit:「該公司向認真的投資者打開大門。」
照片:Sulit:「該公司向認真的投資者打開大門。」
Sulit:「該公司向認真的投資者打開大門。」
照片:Fernando:「特許經營商有信心可以取得成功」
Fernando:「特許經營商有信心可以取得成功」
照片:Fernando:「特許經營商有信心可以取得成功」
Fernando:「特許經營商有信心可以取得成功」

「他們在會上物色利潤最高的特許經營商機。當投資者向我們查詢時,已準備了資金可作投資。這個展覽會是一個大好良機,讓認真的投資者與我們接洽。」

Sumosam Franchise Corporation在菲律賓經營數一數二的日式連鎖餐廳SumoSam,在該國開設了12家分店。Sulit表示,這個展覽會是菲律賓公司開拓國際市場的大門。該公司稱,已接獲來自中東、印度及日本的查詢,他們都有意成為加盟商。現時,SumoSam的特許經營成本約1,000萬披索(折合212,000美元)。

Carl Balita是菲律賓工商總會—奎松市(Philippine Chamber of Commerce and Industry – Quezon City)的主席,也是學前教育中心特許經營公司Pedagogy Learning Center的東主。他認為,菲律賓品牌嘗試開拓國際市場前,必須先累積大批本土客戶。他稱:「若本土品牌在菲律賓失敗,在其他地方亦不會成功。本土品牌必須先爭取本土顧客,亦應鼓勵菲律賓民眾光顧更多本土品牌。」

Balita稱:「過往,這個展覽會在較小的場館舉行,參展的多數是外國品牌。現時,本土品牌在場內隨處可見,有些規模與外國品牌相若。大會亦揭示了菲律賓公司在特許經營方面的創意與創新能力。」

Big Apple Express Spa是一門創新的生意概念,把古代的按摩技術與便捷的現代商業模式合二為一。該公司的特許經營總監Victor Fernando認為,當地特許經營業的成功全因經濟繁榮。

他稱:「現在,民眾有更佳的工作,更多的機會,亦有更多積蓄。不少菲律賓人有興趣投資,而特許經營正是一種理想的投資方法。

「傳統的投資方法是開創一門生意,但特許經營的一大優點在於所投資的生意已有公司名稱、已有營運制度,並已有市場吸引力。」

ActiveFun的總經理Vina Millado與Fernando的看法大致相同。該公司以馬尼拉都會區的達義市(Global City Taguig)為總部,於2011年11月開業,提供安全及適合兒童使用的康樂設施。

她稱:「你購入一項特許經營權時,實際上是購入公司名稱及制度。由於該門生意經得起市場考驗,你會更有信心可以取得成功。」

Millado透露,2015年時,該公司參加菲律賓亞洲特許經營博覽會,與一名加盟商簽署協議。今年,該公司已接獲不少海外投資者的查詢。

Nippon Delicious是知名日本拉麵店Kodawari Menya的控股公司,其特許經營經理Ivan Boey則認為,有意投資特許經營業的投資者必須小心謹慎,需要考慮其他經營問題,包括現金流、業務管理以及選擇合適舖位。

Boey指出,該公司認為菲律賓有很大的業務增長潛力,但選擇合適夥伴時卻要精挑細選,並非任何投資者都可以成為夥伴。潛在夥伴必須充分瞭解該公司的制度及營運方式。

ActiveFun的Millado也認為,選擇合適的特許經營業務對投資者也十分重要。他稱:「特許經營業的競爭相當激烈。你有意加盟的品牌有甚麼獨特之處?如何突圍而出?你必須深入探索這些問題。」

盡管面對上述挑戰,菲律賓的特許經營業依然充滿活力,持續增長,在可見將來仍有增長空間。Kotik稱:「菲律賓經濟表現理想,民眾有財力投資,是特許經營業增長迅速的原因。」

照片:Layco:「在亞洲市場菲律賓公司最能發揮競爭實力。」
Layco:「在亞洲市場菲律賓公司最能發揮競爭實力。」
照片:Layco:「在亞洲市場菲律賓公司最能發揮競爭實力。」
Layco:「在亞洲市場菲律賓公司最能發揮競爭實力。」

2016年菲律賓亞洲特許經營博覽會已於7月22至24日,在帕賽市的SMX會議展覽中心舉行。大會吸引了菲律賓及亞太地區的500多個特許經營品牌參加。

特約記者 Geoff de Freitas 帕賽市報道

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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