關於我們 | 新聞中心 | 聯絡我們 | 採購清單 採購清單 () | 我的HKTDC |
English 简体
Save As PDF 電郵本頁 列印本頁

物聯網助港商應對升級轉型及網購挑戰

物聯網在剛結束的美國消費電子展成為焦點。物聯網強調通過互聯網,將所有配有智能感應和識別功能的物件連接,獲取相關物件的身份、位置、狀況等資訊,從而作出有效的商業決定及提升客戶服務水平。

相片:香港貨品編碼協會總裁林潔貽表示物聯網應用近年有兩個變化
香港貨品編碼協會總裁林潔貽表示物聯網應用近年有兩個變化
相片:香港貨品編碼協會總裁林潔貽表示物聯網應用近年有兩個變化
香港貨品編碼協會總裁林潔貽表示物聯網應用近年有兩個變化

香港貨品編碼協會(GS1)總裁林潔貽女士接受香港貿易發展局研究副總監邱麗萍訪問時表示,GS1從1999年參與當時由美國一群零售商和製造商發起,與麻省理工學院合作研究如何應用無線射頻識別技術(RFID)在新一代供應鏈管理的項目至今,見證了物聯網15年來在技術和應用的演變。目前物聯網概念應用在服飾及鞋履供應鏈上已有全球性發展跡象,預料未來將有更多消費產品在線上線下零售策略推動下,採用物聯網技術為客戶提供更多、更貼心的增值服務。

邱:   物聯網主要應用在哪些領域?

林:   物聯網概念是將物件裝上有智能感應和識別功能的晶片如RFID,通過互聯網自動傳達數據。1999年美國零售商和製造商研究應用RFID提高供應鏈管理效率 ,主要是B2B的發展需要。15年來物聯網應用逐漸成熟廣泛,除應用在供應鏈管理外,中國政府在7-8年前開始致力推動物聯網應用在智慧城市發展,以及至近兩年物聯網更開始在消費者層面應用,為消費者提供不同生活體驗的可穿戴式電子產品,例如具備健康監察功能的手鐲、與智能應用程式連接的3D眼鏡等,已成為市場上的明星產品。

邱:   可否介紹更多物聯網在供應鏈管理上的應用及其好處?

林:   物聯網可應用在整個供應鏈的不同環節。歐美零售商為提高庫存管理效率和準確程度,已採用單品RFID系統以監測貨物的銷售和存貨情況,以便及時進行補貨。同時員工利用合適的RFID手提感應識別設備,把所有貨架掃描檢測一次,已可準確完成貨物盤點工作,既靈活又省時。

RFID 技術亦可應用在生產線流程管理,提升生產狀態的監控能力,有效執行生產計劃及計算生產所需用料的數量。以服裝生產為例,整條生產線由很多不同工序組成,過去以人手為不同工序生產情況進行標籤和記錄的做法無可避免會出現錯漏情況,影響生產及管理效率。RFID技術除可改善生產線流程管理外,亦可應用在準確搜尋生產所需布料、工人效率管理等。

事實上,供應鏈管理不單著重提升效率,提升供應鏈內各持分者可獲得的價值主張亦是重要考慮。因此,物聯網提供的產品識別、源頭追溯、品質監控等功能亦可增加企業及品牌管理者與消費者的溝通,滿足消費者對產品知情權的需求、提高產品安全及正貨保障。

相片:物聯網概念應用在服飾供應鏈上已有全球性發展跡象 (相片由香港貨品編碼協會提供)
物聯網概念應用在服飾供應鏈上已有全球性發展跡象
相片:物聯網概念應用在服飾供應鏈上已有全球性發展跡象 (相片由香港貨品編碼協會提供)
物聯網概念應用在服飾供應鏈上已有全球性發展跡象
相片:物聯網概念應用在服飾供應鏈上已有全球性發展跡象 (相片由香港貨品編碼協會提供)
(相片由香港貨品編碼協會提供)
相片:物聯網概念應用在服飾供應鏈上已有全球性發展跡象 (相片由香港貨品編碼協會提供)
(相片由香港貨品編碼協會提供)

 

邱:   物聯網應用在香港哪些行業供應鏈較為普遍?有沒有一些成功例子可以分享?

林:   任何企業,不論行業、不論規模,只要物聯網應用能對其營運帶來成本效益及提高消費價值,都可以考慮採用物聯網。香港企業很有創意,往往可以將一些新技術的特性和好處發揮得淋漓盡致。以香港機場為例,他們的RFID行李輸送管理系統是全球首創。過去以條碼技術識別行李牌的方法,若條碼因摺疊、污垢等因素未能讀取資料時,便要改用人手處理。香港機場鑒於每小時要處理的行李數量龐大且日益增加,2003年開始分階段採用RFID技術,改造其行李識別及處理系統,大大提升了行李處理的效率及準確程度,旅客下機後很快就能夠領回行李繼續行程。

服裝行業款式多、周期短的特點很適合應用物聯網概念來加強供應鏈管理效率及提升對消費者的增值服務。事實上,物聯網應用在服飾及鞋履供應鏈上已有全球性發展跡象。不過,任何企業只要有創意,都可以使用物聯網,其中嗇色園黃大仙廟便是一個例子。為應付每日眾多信眾求籤的需求,黃大仙廟決定在全部靈籤裝上隱藏的微型RFID標籤,並特製裝有感應閱讀器的籤桶。每次信眾領取籤桶求籤前,工作人員都會當面利用RFID系統檢查籤桶內的100枝靈籤齊全,不多不少也沒有重複。RFID系統不但把以人手檢查籤桶的時間由五分鐘大大降低至五秒,準確程度亦明顯提高,增加信眾信心。

邱:   可以隱藏在靈籤上的RFID晶片體積很小,但成本是否很高?

林:   隨著RFID技術越來越成熟,現在的RFID晶片不但體積小、防水、防熱,市場上還有可適用金屬/非金屬的RFID柔性標籤(metal skin),非常薄。成本方面,目前一個標籤已下調至低於一元港幣,且可以重複使用。此外,隨著環球的RFID技術標準逐步統一,成本將進一步下降。

相片:讀取藏在珍珠核內的RFID標籤可準確知道珍珠的來源、等級等資料 (相片由香港貨品編碼協會提供)
讀取藏在珍珠核內的RFID標籤可準確知道珍珠的來源、等級等資料 (相片由香港貨品編碼協會提供)
相片:讀取藏在珍珠核內的RFID標籤可準確知道珍珠的來源、等級等資料 (相片由香港貨品編碼協會提供)
讀取藏在珍珠核內的RFID標籤可準確知道珍珠的來源、等級等資料 (相片由香港貨品編碼協會提供)

香港福井製核所有鑒於南洋珍珠缺乏一套類似鑽石的級別及真偽識別系統,決定利用RFID技術為由他們供應珍珠核的南洋珍珠建立一套DNA追蹤系統。每一顆由他們供應的珍珠核會內藏一個獨有身分編號的RFID標籤,將身分編號輸入電腦資料庫便可知道該珍珠的來源、養殖時間、大小、等級、銷售地點等重要資料,協助珠寶商及消費者以客觀科學的方法分辨珍珠的品質及價值。為提高追蹤系統的使用價值,福井製核所現正與澳洲的珍珠養殖場合作,由養殖場將個別珍珠的資料輸入資料庫,包括開始養殖和收成時間、養殖地點及環境、真珠收成後由專家鑑別評級等。最終通過讀取珍珠RFID標籤便可準確知道珍珠的來源、品種、品質等以便決定其真正價值。

邱:   有沒有其他物聯網技術應用的趨勢值得留意?

林:   網上購物越來越普及,如何利用物聯網技術推行具競爭優勢的線上線下策略值得留意。例如有零售商將市場按地區劃分,在網上平台收到購物訂單後,利用物聯網技術,在送貨地點所屬地區內尋找有該產品存貨的實體店,然後選擇從最近的實體店發貨。預料未來將有更多消費產品在線上線下零售策略推動下,採用物聯網技術為客戶提供更多、更貼心的增值服務。香港廠商作為這些產品供應鏈的生產商,很自然也會考慮在生產流程上應用物聯網以提高生產及庫存管理效率,配合客戶需要。

資料提供 圖片:邱麗萍
評論 (0)
顯示香港本地時間(格林尼治標準時間+8小時)

香港貿發局歡迎您發表意見。請尊重其他讀者,避免離題。
查看本局的發表評論政策

*發表評論(最多2,500字)