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中国跨境电商零售进口的新业态

专访广东省南方电子商务创新服务中心副主任钟阳

中国内地跨境电商产业近年蓬勃发展,已形成了成熟的市场及产业链,而香港在内地跨境电商产业发展中,也担当了重要一环。广东省南方电子商务创新服务中心(以下简称「南方电商」)于2010年8月在广东省经济和信息委员会的支持下成立,以推进和加快发展广东省电商产业,优化电商行业及鼓励行业创新为宗旨。南方电商副主任钟阳分享了内地跨境电商行业现况,以及香港在内地跨境电商行业的功能及角色。钟阳认为,随着粤港澳大湾区持续推进建设,跨境电商将会有更大发展空间,香港可以与内地进行更多合作,达致共赢。

相片:南方电商举办政策宣讲会,协助广东省内跨境电商业界了解最新政策(相片由南方电商提供)
南方电商举办政策宣讲会,协助广东省内跨境电商业界了解最新政策(相片由南方电商提供)。
相片:南方电商举办政策宣讲会,协助广东省内跨境电商业界了解最新政策(相片由南方电商提供)
南方电商举办政策宣讲会,协助广东省内跨境电商业界了解最新政策(相片由南方电商提供)。

跨境电商向内陆城市推进

钟阳指出,近年不少内陆城市的跨境电商零售进口业务发展迅速,全国各地的产业配套越趋成熟。钟阳以河南省郑州市作例子:「郑州是全国铁路货运的枢纽,因此,当地政府致力使郑州成为国内全球网购商品集散中心。当地政府通过设立公共海外仓、强化跨境电商公共服务平台等措施,支援跨境电商企业在郑州发展。虽然广东省是内地跨境电商零售贸易的重要中心,但其他城市正在强化产业配套。甚至可以说,广东省在跨境电商零售进口市场的领导地位[1]正受到挑战。」

根据《中国电子商务报告(2018)》,2018年内地跨境电商零售进口额为785.8亿元(人民币,下同),增长39.8%。其中,河南省跨境电商零售进口额达112.2亿元,增长5.8%,占全国的14.3%。另外,重庆保税港区2018年跨境电商交易额也达28.1亿元,比2017年大幅增长109.2%。由此可见,现时内地跨境电商发展正由沿海城市,如广州、宁波、杭州等,向内陆城市推进。

行业展现更多新业态

在行业结构方面,钟阳表示经营「网购保税进口」或「直购进口」[2]的跨境电商企业在「阳光化」政策下得以蓬勃发展,并衍生出不少新业态。他说:「内地跨境电商企业间竞争激烈。企业为了适应消费者消费习惯的转变及避免同质化竞争,纷纷探索不同的新业态及宣传方式,以达到节省成本及吸引顾客的目标。近年,市场出现了以自营方式运营的跨境电商平台(如:网易考拉)。这些平台销售的商品大部分为跨境电商企业采购,借此更好控制商品质量。另外,市场上也出现了如洋葱Omall以社交零售[3]吸引流量的平台。几年前曾经有企业尝试发展跨境电商实体店,当时颇受消费者欢迎,但现时消费者的热情已经减退。」

相对地,行业内俗称为「代购」的C2C跨境电商经营者已经减少。钟阳指出:「随着政策不断完善,跨境电商零售进口行业变得更『阳光化』,利用政策灰色地带避税的行为已经得到遏止。尤其在2019年1月《中华人民共和国电子商务法》正式实施后,所有电子商务经营者须办理市场主体登记,以及依法履行纳税义务。不少代购认为在新制度下盈利空间减弱,因此离开代购行业。而且,现时不单中国政府规管代购,多个海外政府也出台了消费税等管理跨境电商的措施。这些措施减低了代购的毛利率,对他们的盈利能力构成打击。不少代购现时转向参与商品营销的工作,简称为『店主』的洋葱Omall个人推销员就是例子。」

偏好购买个人化海外商品

现时,内地消费者使用跨境电商零售进口购物的偏好也渐见明显。2018年,中国跨境电商零售进口额前3位的商品分别为化妆品(占所有进口额35.9%)、食品(24.2%)及服装鞋帽(13.3%)[4]。钟阳解释了以上3种产品占大部分跨境电商零售进口市场的原因,他表示:「化妆品及食品是较个人化的产品,种类及款式比较多,甚至有季节性。而且内地消费者对海外的化妆品及食品尝新意欲强。跨境电商零售进口能让这些商品以比一般进口贸易更便捷的方式进入中国内地,满足了消费者从海外购买更多样化商品的愿望。」

钟阳续指:「至于其他商品种类(如电器),商品标准化程度高,流行款式较少,因此企业通常以一般进口贸易方式大批量进口以节省成本,消费者也普遍经跨境电商以外的渠道购买这些商品。」根据《中国电子商务报告(2018)》,内地消费者在使用内地网上购物平台时,服装、日用品及电器是最常购买的商品种类,3种商品分别占网路总零售额的25.2%、14.4%及10.6%。由此可见,跨境电商零售进口市场在经过几年发展后,已经成为消费者购买有特色、个人化海外商品的渠道。

相片:南方电商也会举办培训活动,协助会员利用跨境电商开拓进出口市场(相片由南方电商提供)
南方电商也会举办培训活动,协助会员利用跨境电商开拓进出口市场(相片由南方电商提供)。
相片:南方电商也会举办培训活动,协助会员利用跨境电商开拓进出口市场(相片由南方电商提供)
南方电商也会举办培训活动,协助会员利用跨境电商开拓进出口市场(相片由南方电商提供)。

香港是跨境电商企业重要的基地

回顾内地跨境电商零售进口的发展,香港在当中扮演了重要的角色。钟阳指出:「香港是全球的金融、品牌及授权中心。不少内地经营跨境电商平台的企业,尤其广东省的企业,选择香港成为企业的品牌及资金管理中心。跨境电商平台需要提供充裕的商品种类及品牌才能吸引消费者,这些企业把海外基地设在香港,有助与国际品牌建立合作关系。同时,这些企业需要大量的资金流应付运营所需,香港资金进出自由,因此有不少跨境电商企业在香港进行采购。」

香港作为免税港,不少跨境电商企业利用香港作为海外仓,钟阳表示:「香港是不少广东省企业设立海外仓的首选。使用海外仓是跨境电商零售进口行业中的新业态,因为海外仓有助企业进口集货。商品从世界各地运到海外仓后,企业可于海外仓内集货,甚至在当客人下单后在海外仓内包装,然后才运送到内地供海关检验。香港国际机场是国际航运的枢纽,不少跨境电商零售进口的商品是经空运先到达香港,再转到内地华南地区的。因此,香港除了是不少跨境电商企业的金融、品牌及授权中心外,也是仓储及物流中心。」

展望未来,钟阳认为香港与广东省在粤港澳大湾区建设下有更大的合作空间,他表示:「现时内地跨境电商企业不只重视零售进口,也有不少企业希望通过跨境电商出口拓展外地市场,尤其是南美、东南亚及俄罗斯等增长迅速的新兴市场。香港可以利用物流仓储业的优势,参与更多大湾区的跨境电商进出口贸易。香港企业如有兴趣,可与内地广东省的企业及协会等进行更多方面的合作,构建更多沟通桥梁,增加双方的资源共享,共同创造更多机会。」


[1] 根据《中国电子商务报告(2018)》,广州是全国42个海关关区中,跨境电商零售进口交易额最高的关区。

[2]「网购保税进口」形式是指把《跨境电子商务零售进口商品清单》内外国商品,整批存放在中国境内海关的特殊监管区域或保税监管场所内,待消费者通过与海关联网的跨境电商平台下单后,电商平台根据订单信息、支付信息、物流信息实时向海关申报,并按照消费者订单上的每件商品办理通关手续,经海关查验后,商品从保税区直接清关发出给消费者。

「直购进口」形式是指消费者通过与海关联网的跨境电商平台下单,购买《跨境电子商务零售进口商品清单》内外国商品后,电商平台一方面把订单信息、支付信息、物流信息等实时传送给中国海关;另一方面商品直接在海外仓库发货,通过国际物流配送,把商品运到中国内地海关的跨境电子商务监管场所,完成清关、检验检疫等手续后便发货给消费者。

[3] 社交零售是指利用个人的社交圈子,进行商品交易或提供服务的销售方式。

[4] 资料来源:《中国电子商务报告(2018)》

资料提供 图片:潘焯匡
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