关於我们 | 新闻中心 | 联络我们 | 采购清单 采购清单 () | 我的HKTDC |
English 繁體
Save As PDF 电邮本页 列印本页
QQ空间

中国长者生活用品市场消费特征 视频

中国社会正逐步走向老龄化,截至2014年,中国65岁以上老年人数量已接近1.4亿,占总人口的比例由2005年的7.7%上升至2014年的10.1%。按照联合国的预测,中国65岁以上人口,将在未来20年平均每年增加约700万左右,到2035年,65岁以上人口将占全国人口近20%。随着老年人口增加,对老年人相关的消费需求也将逐步上升。根据预测,2014年至2050年间,老年人口消费市场,或所谓「银髪族」市场将从约4万亿元人民币增长到约106万亿元人民币[1]。

为了解内地中产消费者对长者相关的产品和服务的消费观念和需求特征,香港贸发局于内地4个主要城市进行消费者座谈会[2],当中有关长者生活用品类别,特别选择了衣服及长者家居自理产品为代表产品,了解消费者的消费特征。当中发现长者希望市场能提供更有时尚感的衣服,而能够协助长者家居自理的产品,从长者或子女的角度看,均有市场需求。

(英文)

呼唤时尚的长者衣着产品市场

相片:中国长者生活用品市场消费特征
相片:中国长者生活用品市场消费特征

由于中国本身就是服装制造的大国,因此,内地市场上并不缺符合长者基本要求、价廉物美的衣服和鞋等产品,在座谈会中的受访者也说购买相关的产品并不困难。然而,尽管市场上商品充裕,但是,很多受访者抱怨说能选购真正合心意的衣服并不容易。例如在座谈会中,便听到一些长者有以下的意见:

长者的衣服款式还是比较老土。」
「颜色也多是比较沉闷的灰色、黑色、棕色等(男性)。」
「衣服很肥大、经常不合自己体型、很不好看。」
「鞋子的款式变化也不多。」

为甚么会有这些不满呢?在座谈会中,不少这些来自中产阶层家庭的长者说:

「现在生活好了,我们也希望可以穿得更好、更时尚一些!」

那么,长者对衣着选择方面有甚么具体的要求呢?综合座谈会上的意见,可以归纳出以下3点:

  • 品质上,长者希望获得品质更好的产品,例如:更高品质的棉或者是新颖的材料。希望让衣服更轻,也更便于穿着,同时冬暖夏凉。

  • 款式上,长者期望更具时尚感,因为,时尚衣服能让他们显得更年轻、更好看,从而在心底产生更强自信心。正如他们所说:「长者也需要美!」

  • 情感上,长者希望获得尊重及不被边缘化。许多受访者提到市场上长者服装产品不少,但缺乏「品牌」。他们觉得现时多数的大众时尚品牌并没有提供长者系列;此外,长者的服装往往被局限在二流的商场。心理上,长者希望能穿着到一些年轻大众化品牌提供适合他们的衣服,这是一种被尊重的需求,也是不被边缘化的感觉。

结合座谈会里面看到有长者买了八百多元的运动鞋、有人买了皮衣、有人穿了女儿的粉红羽绒服,可以推断出虽然现在的长者成长于内地经济困难时期而有明显节俭意识,但是,随着经济状况大幅改善,他们对中档和中高档的衣服也有明确的需求。

值得注意的是长者口中的「品牌」,主要构成是「产品品质」和「款式」,而不是一般意义上的品牌知名度和高档次。他们不会像年轻人一样为品牌知名度付出过多的溢价。也就是说,即使是炫耀,他们炫耀的是自己对品质和精神状态的追求,但不是炫耀贵价。

在针对长者建立服装品牌时,应避免打造成「长者的产品」,可考虑从「大众时尚品牌」切入,并选用中年的模特儿海报以传递较年轻的信息和印象。鞋子除了款式外,也需要能满足长者对鞋的其他要求:易穿、轻便、软底、防滑等。

协助长者家居自理产品市场广阔

在座谈会中发现很多长者(或长者夫妇)因为种种原因既没有与子女住在一起,也没有请保姆协助照顾。即使与子女同住,如果没有家政人员照顾,白天也只有长者(或长者夫妇)独自在家中。因此协助长者家居自理的产品是有市场需求的。

从座谈会的分享归纳出对协助长者家居自理产品的需求,主要集中在以下几个方面:

  • 防止长者走失的仪器/工具,例如定位仪器;

  • 时间提醒器,主要是针对长者记忆衰退;

  • 协助长者沐浴的产品,针对长者沐浴的手脚不便;

  • 长者夜间坐便器,以达致更安全、更清洁卫生。

患上痴呆症或者失忆症的长者是比较容易走失的群体。座谈会中,长者的子女指出,最害怕长者突然失忆。但是,限制长者上街又不合适。所以,对于这一类老人通常会挂个人资讯牌在身上。然而,失忆长者很多时候行动仍然自如,迷路但又不懂找人求助,特别是痴呆老人连电话都不会打也不会接。

因此,对于能侦测长者所在位置的产品和服务,受访者表现出较高的兴趣。对于要支付即时定位的智能软件月租,受访者认为每月15-30元是合理的。

相片:中国长者生活用品市场消费特征
相片:中国长者生活用品市场消费特征

长者煮食时忘记熄火也是大家普遍关注的问题。目前,似乎市场上并没有特定的产品协助解决这问题。多数时候,都是长者在厨房放一个闹钟。然而,闹钟设置时间有点麻烦。对于操作简便的时间提醒器,对长者煮食会带来更安全的保障。

对于年纪大的长者来说,洗澡是不方便的,尤其是洗头。因此,相关的产品也有待开发。有受访者提到曾见过为小朋友洗头而设计的特殊帽子,中空有较宽的帽檐可以防止水洒到脸上,类似的产品将为长者带来便利。

老年人经常遇到夜间上厕所的问题。半夜要去洗手间,容易因为睡意迷糊而摔倒。目前,多数人的解决方法是在老人的床边放一个简易的坐便器。但往往遭遇两个问题:首先,简易坐便器是否坐得稳妥,其次,使用后房间可能充满异味。因此,对于更安全和更清洁卫生的坐便器,市场是有较大的需求的。

由于时间的原因,座谈会未能对长者家居自理产品进行更广泛的研究。但在本次的研究中可以发现长者家居自理产品有广阔的市场前景。

 


[1]  《中国老龄产业发展报告2014》

[2]  消费者座谈会于2015年4月初在北京、上海、广州和武汉4市进行,每市2组(共8组)。目标受访者为65岁以上长者(男女各半)、需要照顾住在家中或养老院舍65岁以上长者的成人; 北京、上海和广州成人受访者的家庭月收入12,000元人民币或以上,武汉成人受访者家庭月收入8,000元人民币或以上;受访65岁以上长者的平均月消费水平在3,300元以上;受访者过去6个月曾购买老龄产品/服务。这次消费者座谈会意见调查围绕的产品类型主要包括:生活用品(如服装、鞋、在家居协助自理能力用品等);食品(辅食品、保健品);保健/康复器材等。服务方面包括:养老院舍服务、家政、文化/娱乐(包括旅游)等。有关内地长者市场的整体消费特征,可参考贸发局研究文章《中国内地长者市场消费特征》。

资料提供 图片:黄醒彪
评论 (0)
显示香港本地时间(格林尼治标准时间+8小时)

香港贸发局欢迎您发表意见。请尊重其它读者,避免离题。
查看本局的发表评论政策

*发表评论(最多2,500字)