關於我們 | 新聞中心 | 聯絡我們 | 採購清單 採購清單 () | 我的HKTDC |
English 简体
Save As PDF 電郵本頁 列印本頁

中小企業的大數據應用(SpryAct專訪)

隨著網上活動日益普及,互聯網上的數碼足跡也越來越多。雖然這些數碼足跡能為各類企業提供寶貴資訊,而且很多機構也知道大數據分析的好處,可是甚少香港企業能夠善用。

相片:SpryAct聯合創始人李之期(左)和曹詩朗(右)。
SpryAct聯合創始人李之期(左)和曹詩朗(右)。
相片:SpryAct聯合創始人李之期(左)和曹詩朗(右)。
SpryAct聯合創始人李之期(左)和曹詩朗(右)。

大數據應用在商界大有潛力,曹詩朗和李之期看中這一點,決定聯手創建SpryAct,為香港公司提供關於大數據的諮詢服務,期望搶佔行業先機。 SpryAct其中一項核心業務是通過分析大量交易數據,以及傳統商業資訊服務商可能尚未開發的其他數據形式,協助企業掌握更多相關資訊,從而作出更明智的業務決策。

SpryAct從臉書(Facebook)、領英(LinkedIn)和網上論壇等網絡公共領域汲取數據,把這些數據與客戶公司內部的數據結合,幫助客戶建立更精準的顧客資料,進一步深入瞭解顧客的喜好、購物行為和購買決定。這些數據對規劃產品開發策略、制訂目標市場營銷和推廣方案以及發掘特色市場十分重要。

大數據分析在西方國家早已廣泛應用,在香港仍是一個較新的概念。曹詩朗和李之期發現,要說服準客戶相信大數據策略遠不只是單純的資訊科技或推廣項目,並非易事。事實上,開展大數據分析需要公司全體員工改變思維模式,也需要公司作出由上至下的管理決策。「然而,當我們要向客戶介紹服務時,卻經常被帶往資訊科技部或市場營銷部,而這些部門往往無權作出高層級的決策。」


「此外,香港公司往往期望從大數據分析中取得立竿見影的成果,或要求保證投資回報,但這些要求可能並不實際。最重要的是,客戶往往擔憂收集大量資料會使公司成為黑客和網絡犯罪的主要目標。」

對中小企業而言,成本才是最大的障礙,因為基本的大數據分析服務耗資至少100萬元,當中包括硬件和軟件成本,以及為期6至8個月的專業服務費。大部分中小企業都對這些收費水平望而卻步。至於財力雄厚的大公司,SpryAct則面臨來自IBM和微軟(Microsoft)等強勁對手的激烈競爭。IBM和微軟均擁有專屬的數據管理軟件,SpryAct則使用靈活性更高、成本控制效果更佳的開放式平台Cloudera。

李之期說:「在激烈競爭環境下擁有大規模交易量的企業,可以從大數據分析中獲得巨大效益。即便是無法產生大量數據的企業,亦可以善用公開數據。」

目前,曹詩朗和李之期正在探討如何為中小企業提供機會,讓這些企業能夠以合理價格從大數據分析服務中洞察商機。他們正在搭建平台,用以收集和分析公共領域的數據,暫定服務月費為港幣20,000元。

李之期認為,SpryAct將在未來3年面臨「或破或立」的考驗。「隨著香港企業逐漸理解大數據服務帶來的益處,我們的業務可能出現一些重大突破,否則我們便可能需要修訂業務模式。」

 

資料提供 圖片:馬穎德
評論 (0)
顯示香港本地時間(格林尼治標準時間+8小時)

香港貿發局歡迎您發表意見。請尊重其他讀者,避免離題。
查看本局的發表評論政策

*發表評論(最多2,500字)