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拓展泰国消费市场(原点控股有限公司专访)

相片: 原点控股有限公司董事李志峰(左)在香港贸发局的活动上留影。
原点控股有限公司董事李志峰(左)在香港贸发局的活动上留影。
相片: 原点控股有限公司董事李志峰(左)在香港贸发局的活动上留影。
原点控股有限公司董事李志峰(左)在香港贸发局的活动上留影。

李志峰是资深的零售商及分销商,在香港和中国内地市场均拥有丰富经验。他曾在多个行业工作,包括食品、贵重珠宝和礼品。现时他是原点控股有限公司董事,该公司专门设计及销售礼品香皂和家居香薰。

2016年,李志峰遇到一个泰国零售商,很想销售原点的产品。该零售商在曼谷经营的店铺,就位于泰国第三大商场暹罗百丽宫(Siam Paragon)内。李志峰受此启发,深入调查市场情况后,认为香港的时尚生活产品在泰国大有销售潜力。随后,他把在香港贸发局设计廊展销的多个品牌引入泰国。至今,销售业绩已经证明,他的预感是正确的。
相片: 原点在香港贸发局设计廊展示产品。
原点在香港贸发局设计廊展示产品。
相片: 原点在香港贸发局设计廊展示产品。
原点在香港贸发局设计廊展示产品。
相片: 原点提供一系列的手工皂和家居香薰礼品。
原点提供一系列的手工皂和家居香薰礼品。
相片: 原点提供一系列的手工皂和家居香薰礼品。
原点提供一系列的手工皂和家居香薰礼品。

问及进入泰国市场遇上甚么挑战,李志峰认为文化差异带来一定的困难。他说:「我们的文化讲求效率,而泰国人一般较轻松快活。泰国同行的反应往往不像我预期那样快速,必须紧密跟进。幸好,官僚习气在泰国并不严重。我没有遇到太多困难,例如,向泰国食品药物管理局申请产品注册就很顺利。」

他特别提及一个与泰国分销有关的技术小问题。他说:「在香港以至世界许多市场,零售业界的条码系统已经标准化。但泰国的情况不是这样,因而增加了分销成本。」除了分销成本较高外,他说品牌拥有人亦应有心理准备,泰国的利润率大约只有35%,而香港的标准则是50%至60%。

他表示,泰国零售商对香港公司的评价很高。他说:「我曾致电向大约10家未曾接触过的曼谷零售商推销,他们全部都很热烈回应。他们觉得香港人值得信赖,而香港的时尚生活产品亦追上潮流,物有所值。我认为,只要不脱离市场,漫天开价,你可以在泰国销售各种时尚生活产品,如礼品、家居用品、玩具、时尚首饰等。」

谈及开拓市场的策略,李志峰认为港商应采取积极主动的态度。他说:「与美国和欧洲不同,东盟市场的进口商及分销商在物色及引进新供应商方面没有那么积极。因此,我建议港商直接接触零售商,其中大部分集中在各国首都。达成协议后才找进口商或经销商,协助处理物流和贸易文件。如果你与零售商有直接联系,便可以更好地了解市场反应,降低被他人取代的风险。」

他指出,港商第一步只须推介他们的现成产品,藉此测试市场,不必担心品牌注册,以及修改产品设计以迎合东盟市场喜好等问题。他说:「你进入市场前,永远不会知道消费者是否喜欢你的产品。此外,泰国的竞争并不像中国那样激烈,在内地,别人会抢注你的品牌。我建议港商在取得初步成果后,才注册其品牌商标。在泰国注册品牌简单便宜,任何当地律师都能帮忙。」

李志峰认为,在马来西亚、越南和印尼市场,香港的时尚生活产品也有颇大潜力。不过,他提醒说,在岛屿众多的国家,如印尼及菲律宾,分销成本可能很高,难免会减低利润率。至于新加坡,他认为市场规模小,竞争激烈,而且该国经济与香港一样开放。

虽然电子商贸在东盟各地日渐兴起,但他目前无意探索这个领域。他说:「就时尚生活产品而言,消费者仍想在购买之前触摸感觉一下。」

对李志峰来说,目前的首要任务是在泰国各地开设一些临时店(pop-up store),藉此建立品牌知名度,然后逐渐扩展到其他东盟市场。他总结说:「我认为,现在是港商拓展东盟消费市场的合适时候了。」

资料提供 图片:马颖德
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