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电子商贸:发掘数据的全新价值(Clix专访)

电子商贸日益普及,产生了海量的商业数据。香港公司虽然越来越了解商业数据的潜在价值,但到现时为止,都只是初步探索个中价值,未够深入。若港商放眼较大规模的数据,或许能够创出全新的商业模式,这正正就是业界所说的「数据变现」。
   
Clix 于数十年前在香港成立,现时聘用了80名员工,当中约30名在香港,其余则在中国内地及马尼拉。现时该公司的核心业务就是数据变现。

Clix行政总裁梁京称:「我们的服务不限于数据分析。例如,我们一家客户是一个电子商贸平台,拥有6亿名注册用户。该公司的管理层深知如此庞大的数据蕴藏丰厚商机,但却不知如何利用。我们结合了主流及创新的分析方法,并利用数十年来在数据业务上所累积的专门知识,为该客户构思出多种新的收入模式。该客户已试行某些模式,效果不错。」

相片:Clix行政总裁梁京
Clix行政总裁梁京
相片:Clix行政总裁梁京
Clix行政总裁梁京

梁京表示,差不多所有国际品牌都在香港设有地区总部,因此以香港为总部对他们的业务发展有莫大裨益。他称:「一家公司是否利用大数据要由其高层决定,而负责区域业务的高级管理层通常都参与其中。」

Clix的客户大多是国际时装及美容品牌,也有内地的零售巨企和增长迅速的公司。这些公司的共通点是拥有广大的客户和用户群,以及海量的交易数据。

梁京表示:「香港是一个成熟市场,这里的公司会尽量避开风险。相比之下,内地公司的东主都愿意承担风险,并会迅速作出决定。内地市场竞争十分激烈,不少行业正在汰弱留强。对于利用大数据分析以创造新收入来源这个概念,内地公司的东主都较为接受。市场日趋复杂,通讯网络亦越益普及,有效管理及分析数据,不再只是企业的成功之道,更是存亡的关键。」

梁京认为,香港有潜力进一步发展数据分析及数据变现。这两者都不是劳动力密集型或基建密集型产业,但须依赖云端系统获取大部分所需数据。梁京表示:「从事数据变现的分析员必须兼备精良的计算能力和商业头脑。擅长程式设计是一项优势,但并非先决条件。」


梁京认为香港是一个别具优势的平台。他称:「香港公司与内地企业有相近的文化,而且熟悉国际市场惯例,因此,有意借助数据分析或数据变现开拓中国内地市场的海外公司,自然会以香港服务提供者为首选。」

梁京指出,香港的业内人士诚信可靠,备受内地企业赞赏。他表示:「内地有众多服务供应商能够提供完善的数据分析服务。不过,我们有一家内地客户,不愿向内地服务供应商披露其数据,恐防会外泄,因此选用我们的数据分析服务。由此可见,在处理极具商业价值及高度敏感的数据方面,信誉相当重要。」

 

资料提供 图片:马颖德
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