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电子商贸:零售网店创业成本低廉(兼美堂专访)

陈家仪从年少时起,便喜欢利用本地种植的有机草本植物研制天然美容品,热情投入。所谓「一方水土养一方人」,她坚信本地草本植物最适合香港人的皮肤。

陈家仪由一家本地电子商贸网站制作公司协助,于2015年创立网上商店兼美堂,销售天然草本美容品。

为打入竞争激烈的护肤品市场,她首先在Facebook、YouTube及其他社交媒体展示产品,测试反应。她通过各个社交网站和消费者交流,令不少人对她的经营理念及产品感到兴趣,反应积极,甚至收到来自目标市场的小宗订单,令她十分高兴。

 

相片:兼美堂销售自家研发的护肤产品。
兼美堂销售自家研发的护肤产品。
相片:兼美堂销售自家研发的护肤产品。
兼美堂销售自家研发的护肤产品。

兼美堂的目标市场是年龄介乎30至50岁的香港女性,她们留意到许多护肤品含有可能有害的化学物质,因此很想找到天然有机的护肤产品。陈家仪从网上收集意见及反应,得以进一步改进产品,更切合客户的需要,并为其品牌建立独特的定位。

陈家仪明白,社交媒体在测试及订立品牌主张方面担当重要角色。她说:「在全力开展业务之前,蓬勃的社交媒体为我们提供了免费渠道,去了解他人怎样看待我的经营理念。如果没有这些宝贵的网上社区作为试验场,我可能不会承担高风险去经营自己的护肤品生产线。」

兼美堂的经营方针相当审慎,开业仅仅3个月就达到收支平衡。陈家仪测试过经营理念,有信心生意可为,之后更设立了生产线制造自家产品。

现时兼美堂只供应本地市场。共同创办人甄国晖表示:「事实上,我们已接到来自海外的查询。由于西方人重视中草药制造的天然产品,而且对香港制品有信心,我们相信海外市场会有很大的增长潜力。但是,我们对处理香港境外的付款及物流信心不大,不得不婉拒他们。」

 

相片:兼美堂创办人甄国晖(左)和陈家仪(中),以及一名本地有机耕种者。
兼美堂创办人甄国晖(左)和陈家仪(中),以及一名本地有机耕种者。
相片:兼美堂创办人甄国晖(左)和陈家仪(中),以及一名本地有机耕种者。
兼美堂创办人甄国晖(左)和陈家仪(中),以及一名本地有机耕种者。


事实上,香港有各种各样的电子商贸解决方案。陈家仪和甄国晖承认,他们仍在初创阶段,没有足够时间及精力去探讨这些方案。为填补这个资讯缺口,政府可以考虑为网上初创公司提供更多支援,特别是提供关于跨境支付解决方案及监管问题的资讯。

资料提供 图片:马颖德
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