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自家科研团队打造香港护肤品品牌

专访珍卡儿药妆有限公司创办人李慧贤主席及副董事柯恩宜小姐

相片:获GMP认证的无菌生产厂房。
获GMP认证的无菌生产厂房。
相片:获GMP认证的无菌生产厂房。
获GMP认证的无菌生产厂房。

香港护肤品市场一直以来由海外品牌主导,香港制造的本地护肤品品牌可说是寥寥可数。珍卡儿药妆有限公司(Laboratory JaneClare Limited)旗下的JaneClare护肤品品牌不单是在香港制造,其研发团队的实验室也设于香港。由研发实验、生产包装、销售管理都在香港进行。近日,珍卡儿药妆有限公司与浸会大学中医药学院成立「珍卡儿中医透皮治疗实验室」,进一步把学术研究应用于研发中草药配方的护肤品上。JaneClare创办人李慧贤女士及副董事柯恩宜小姐介绍品牌的发展历程,以及如何在竞争激烈的香港护肤品市场中突围而出。

国际认证建立专业护肤品品牌形象

香港是一个国际都会,消费者很容易便购买到世界各地的品牌护肤品。不过很多产品都添加化学防腐剂,有些化学品除了引起皮肤过敏外,长期使用更可能诱发癌症,影响身体健康。李女士希望女性能拥有健康而又持续的美丽,因此创立了JaneClare,一个以古汉方为基础,配合现代皮肤渗透技术,没有添加化学防腐剂的纯天然护肤品品牌。

相片:「孕妇适用」的产品标签。
「孕妇适用」的产品标签。
相片:「孕妇适用」的产品标签。
「孕妇适用」的产品标签。

李女士表示:「JaneClare所有产品都不添加化学防腐剂或任何一种美国环保组织EWG[1]列为普遍存在于护肤品的4,000多种有害化学物质。JaneClare采用自家研发的天然保质系统,运用有机或绿色中药和纯天然草本为产品保质。同时,配合西方尖端皮肤渗透技术,制造出优质、高效的护肤品。由于成份天然,孕妇和湿疹患者都可以使用。」不过,部分产品含有田七、维生素A之类的成份,须限制用量,所以未必适合孕妇。为此,JaneClare设计了「孕妇适用」的产品标签,方便消费者区分。

除了运用纯天然草本代替化学防腐剂外,JaneClare只采用获得非基因改造(Non GMO)认证成份、纯天然植物或中草药为产品的原材料。所有产品均获皮肤科医生测试,确保产品品质安全可靠。另一方面,JaneClare在香港设立无菌生产厂房,除ISO9001质量管理认证外,更获得GMP (Good Manufacturing Practice) 认证,成为少数能取得该国际认证的香港生产厂房之一。基于以上种种因素,JaneClare采用的有机中草药原材料比其他非有机的原材料高4至11倍。不过,JaneClare对原材料的严格筛选和投资有助JaneClare建立品牌天然、健康、安全的专业形象,在众多护肤品品牌中突围而出。

自设科研顾问团队并与浸大中医药学院合作

相片:珍卡儿中医透皮治疗实验室。
珍卡儿中医透皮治疗实验室。
相片:珍卡儿中医透皮治疗实验室。
珍卡儿中医透皮治疗实验室。

除了自设无菌生产厂房外,JaneClare在香港设立的实验室由多位皮肤医学教授、医药研究专家及注册中医师领导。其科研顾问团队成功研发出天然抗氧化护肤品,令产品完全不需添加化学防腐剂,保质期延至3年。并以中西草本精华配合西方尖端皮肤渗透技术,制造出天然优质的护肤品。

2017年11月,珍卡儿药妆有限公司与浸会大学中医药学院,成立「珍卡儿中医透皮治疗实验室」,支持浸大中医药学院研发相关治疗产品和培训研究专才。李女士表示,珍卡儿药妆有限公司与浸大中医药学院在创新研发方面有共同的愿景和目标,就是利用现代科技从中草药研发创新治疗产品和药物,造福人群。JaneClare拥有自家科研团队研发及制造优质的护肤品,有了浸大中医药学院作为学术后盾,JaneClare将会研发出更多优质及健康的美容产品。另一方面,浸大中医药学院也能把学术研究成果进一步应用于日常生活上,形成双赢的局面。

实体店销售渠道为主

相片:JaneClare的产品。
JaneClare的产品。
相片:JaneClare的产品。
JaneClare的产品。

JaneClare定位中高档路线,由于采用全天然有机的原材料,获得不少注重健康的消费者及专业人士垂青。加上大部分产品都适合孕妇及喂哺母乳的母亲使用,因此在「妈妈群」中也享负盛名。JaneClare的专门店位于金钟,零售网络包括50多间本地连锁个人护理店,而不同渠道销售的产品种类也有所不同。柯小姐分析:「专门店销售的产品定位较高,例如精华、乳霜、美白面膜等,并提供礼盒套装。个人护理店销售的产品以基本护肤品为主,例如原液、洁面和润手霜等。」

在节庆时,JaneClare会在商场以快闪店(pop-up store)的形式销售;例如圣诞节时,在启田商场及黄大仙中心设置快闪店,并推出圣诞礼盒套装。目前,JaneClare 的客户群以本地消费者为主,不过香港作为购物天堂,JaneClare也吸引不少内地、台湾和欧美的旅客。除了实体店,JaneClare也设有网购平台,方便消费者选购。

善用线上线下推广策略

香港消费者习惯使用欧美和日韩的护肤品,对香港本地护肤品品牌没有太多认识。李女士曾花费数百万广告费,但对品牌宣传成效不大,因此改变策略,由训练美容顾问做起,让美容顾问亲身试用JaneClare护肤品,当顾问亲自体验产品的成效后,便能以自身经验推介给客人。同时,JaneClare通过举办或赞助慈善活动,为品牌建立正面形象。例如支持晨曦会福音戒毒的工作,把芦荟种子送给戒毒人士种植并提供技术支援,让他们在耕种中,学习忍耐及坚持,重新体验生命的意义。而晨曦会则把部分所种得的芦荟送赠给JaneClare,作为制作护肤品的原材料。

 

相片:JaneClare在蓝田启田商场的圣诞快闪店。
JaneClare在蓝田启田商场的圣诞快闪店。
相片:JaneClare在蓝田启田商场的圣诞快闪店。
JaneClare在蓝田启田商场的圣诞快闪店。
相片:JaneClare在黄大仙中心的圣诞快闪店。
JaneClare在黄大仙中心的圣诞快闪店。
相片:JaneClare在黄大仙中心的圣诞快闪店。
JaneClare在黄大仙中心的圣诞快闪店。

 

另外,为迎合新一代消费者喜欢通过互联网获取信息,JaneClare将更多宣传费用放在网络上。例如,JaneClare通过Facebook向消费者发放产品信息和推广优惠、与客户交流,实行线上线下多方面宣传推广,效果不俗。

打造香港的国际护肤品牌

至于未来的发展方向,柯小姐表示JaneClare将推出男士专用的护肤品系列及婴幼儿专用配方护肤品,借此拓展细分化市场。另外,也会推出一个为美容院及专业用的新系列S. Dermedique,希望进一步提升品牌的专业形象及丰富产品线。

李女士认为,JaneClare的优势是坚持选用天然植物和中草药为原材料,并运用纯天然草本代替化学防腐剂。加上有国际认证,品牌近年来获得不同地区的美容业界认可。曾有法国商家表示想买JaneClare的产品但要标上法国牌子出售,虽然这或许有助提升产品销量,但却不是「香港品牌」,李女士断言拒绝了。虽然在香港生产和研发的成本高昂,但为了支持香港经济,李女士坚持产品是百分百香港制造,希望JaneClare成为首个香港的国际护肤品牌。

 


[1]  美国EWG (Environmental Working Group)是一个非营利的民间环保组织,其宗旨为研究对于环境与健康有害的化学物质与消费产品,定期以推广公开资讯以维护社会大众与环境的健康安全。

资料提供 图片:曾诗韵
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