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開拓印尼女性消費市場: 具潛力產品與營銷策略 影片

印尼女性的購買力日增,成為推動消費市場增長的主要力量,並為港商及國際品牌締造不少商機,特別是經營服裝及時尚配飾的零售商。

印尼的在職婦女達4,300萬人,佔適齡工作女性人口52%,較10年前的46%為高。此外,由2002至2012年,印尼女性的人均可支配收入複合年均增長達12.5%,超越東盟的平均水平。隨著女性消費者收入增加,購買力提升,為從事時裝、化妝品及家居用品等公司帶來更多商機。

由於購買力提升,印尼消費者購買非必需品時,逐漸捨棄傳統商店,轉而光顧現代零售商。香港的時裝及配飾品牌在產品質素及設計方面具競爭優勢,可與當地零售商合作,提供更多中價優質產品,開拓女性消費市場。

圖: 印尼女性人均可支配收入
印尼婦女的收入顯著增加
資料來源: Euromonitor International

 

印尼女性教育程度亦有所提高:據世界銀行的資料顯示,2012年,印尼女性入讀中學的比率達70%,較10年前增加20個百分點。大學等高等院校的女學生人數亦增加40%,達260萬人。

近年亦越來越多印尼女性擔任中層管理職位。世界經濟論壇(World Economic Forum)的《全球性別差距報告》(Global Gender Gap Report)指出,由女性出任高級管理職位的公司比例,從2007的20%升至2012年的31%。在職業婦女中,年齡介乎25至40歲的人數佔40%,她們擁有最強的購買力,並樂意花費,是海外品牌主要的目標客群。

圖: 2012年職業女性數目(按年齡組別劃分)
在印尼年齡介乎25至40歲的職業婦女為數最多。
資料來源: Euromonitor International

 

國際品牌在印尼女性時裝市場大行其道

現代印尼都市女性更廣泛接觸國際文化,並越益緊貼最新的時裝趨勢。當地的時裝市場主要以西方及穆斯林服裝風格為主。當地25歲或以上的女性,受到外國名人影響,喜歡歐美時裝風格;至於較為年輕的印尼女性,則受到日韓明星偶像的影響,追隨日本和韓國的時裝潮流。

印尼服裝市場匯聚眾多國際知名品牌,但在中高檔服裝市場,暫未有單一品牌能夠稱霸。當地消費者最熟悉的品牌包括連鎖服裝店,如佐丹奴(Giordano)、Zara及Levi's,在主要的大型購物商場均有設店。此外,瑞典的H&M及日本的優衣庫(Uniqlo)於2013年在雅加達分別開設首家門店,配合當地越益注重品牌的消費需求。

 

主要外國服裝品牌 (2012年)


門店數目

零售面積 (千平方米)

佐丹奴

135

23.3

阿迪達斯 (Adidas)

61

14.7

Levi's Store

37

4.8

馬莎 (Marks & Spencer)

15

13.4

Zara

10

11.8

Dorothy Perkins

8

1.3

Gap

5

3.8

資料來源:Euromonitor International

 

外商於印尼零售業受投資限制,海外時裝品牌必須與當地公司合作,方可進入當地市場。例如,印尼的Mitra AdiPerkasa (MAP)通過授權協議,成為眾多國際品牌的授權經營商及合作夥伴,並引入Zara、Topshop及Lacoste等品牌。若干香港服裝品牌如佐丹奴及堡獅龍(Bossini)等,已與當地夥伴合作開設獨立店舖,現在亦於百貨公司設有零售點。

圖: 雅加達中央公園購物商場的崇光及馬莎百貨
雅加達中央公園購物商場的崇光及馬莎百貨

百貨公司的「店中店」模式是外國品牌進入印尼的另一常用途徑。印尼的購物商場數目急增,商場內通常有至少一家百貨公司。外國品牌如崇光(Sogo)、麥德龍(Metro)及馬莎(Marks & Spencer)是當地主要的中高檔百貨公司,而本土的Matahari及Ramayana等百貨公司則以中低檔市場為對象。

雖然本土及外國品牌湧現,競爭漸趨激烈,但印尼的中高檔服裝市場遠未飽和,為設計獨特時尚的外國品牌帶來商機。2013年6月,法國百貨公司老佛爺(Galeries Lafayette)在雅加達一家高級購物商場開設分店,佔用三層樓面,網羅林林總總的國際奢華時裝、配飾及化妝品品牌,目標是拓展不斷擴大的高端市場。

 

印尼的主要百貨公司

外資百貨公司

本土百貨公司

公司

門市店數目

零售面積
(
千平方米)

公司

門市店數目

零售面積
(
千平方米)

崇光 (日本)

12

173.3

Matahari

116

565.6

美羅 (新加坡)

8

96.8

Central (泰國)

8

55.9

馬莎 (英國)

15

13.4

Ramayana

112

685.2

Debenhams (英國)

2

35.9

西武 (日本)

1

27.0

Toserba Yogya

50

145.1

老佛爺 (法國)

1

12.5

資料來源: Euromonitor International、香港貿發局經貿研究 

圖: 設於雅加達Pacific Place的老佛爺百貨公司
設於雅加達Pacific Place的老佛爺百貨公司

 

當地百貨公司為求別樹一格及擴大旗下的產品組合,均積極發掘新的時裝品牌及獨特設計,包括來自英國、日本及新加坡的品牌。印尼一些買家除了到本土的採購展覽會外,亦遠赴海外展覽會物色所需。例如香港時裝節亦吸引眾多印尼買家參觀,香港公司可考慮在這些展覽會參展,以接觸潛在買家。 

圖: 香港時裝品牌在印尼隨處可見
香港時裝品牌在印尼隨處可見
圖: 在印尼設分店的香港時裝品牌(1)
在印尼設分店的香港時裝品牌(1)
 圖: 在印尼設分店的香港時裝品牌(2)
在印尼設分店的香港時裝品牌(2)
圖: 在印尼設分店的香港時裝品牌(3)
在印尼設分店的香港時裝品牌(3)

印尼現代服裝風格

印尼婦女除了在家庭聚會、結婚派對及節慶,尤其齋戒月底的開齋節等特別日子穿著裙子外,日常亦穿著連身裙和半身裙。印尼女性多數偏愛顏色鮮艷及款式搶眼的服裝,派對及節日連身裙不可或缺。值得留意的是,截至2012年為止的5年間,連身裙的零售額增長最為顯著。2012年,連身裙的銷售額上升達15%,在所有女士服裝類別中增幅最大。為配合印尼時裝風格,不少國際品牌提供具本土特色的設計及產品款式,迎合當地消費者的喜好。例如,馬莎推出的少女服裝系列,把傳統圖案融入時尚設計風格。

圖: 顏色繽紛奪目的連身裙
顏色繽紛奪目的連身裙
圖: 鮮色圖案裙子頗受歡迎
鮮色圖案裙子頗受歡迎
圖: 馬莎推出較前衛的服裝系列
馬莎推出較前衛的服裝系列
圖: 國際時尚風格
國際時尚風格
圖: 馬莎提供年輕款式
馬莎提供年輕款式
圖: 時尚休閑系列
時尚休閑系列

圖: 各類服裝零售額増長
各類服裝的銷路均節節向上
資料來源: Euromonitor International

 

在工作場合,印尼的職業女性會穿著穆斯林服裝,亦會選擇西式服裝。穆斯林服裝的款式較為鮮艷,頗受當地職業女性歡迎。歐美時裝風格亦在白領之間掀起潮流,例如包括及膝半身裙的正式或半休閑上班裝,而連身裙則會配搭襯衫及開襟外套。 

圖: The Executive是印尼的本土專業商務服裝品牌(1)
The Executive是印尼的本土專業商務服裝品牌(1)
圖: The Executive是印尼的本土專業商務服裝品牌(2)
The Executive是印尼的本土專業商務服裝品牌(2)

 

時裝配飾 – 香港設計大有潛力

由於時裝配飾一般在特別場合才會佩戴,印尼婦女在購買時對價格的敏感度不高。以腕錶及珠寶等配飾來說,當地市場的競爭並不激烈,只有數家外國品牌涉足中高檔領域。至於圍巾和腰帶等配飾,大部分由服裝零售商銷售,藉此令旗下產品種類更多元化。印尼屬熱帶氣候,物料輕巧的配飾一般最受消費者歡迎。

聖誕節及齋戒月等節日是時裝配飾的銷售旺季,當地女士會穿戴奪目的珠寶首飾及手袋,同時飾物亦是送禮佳品。例如,英國的Accessorize已在印尼的高級商場設有多家店舖,可見當地對時款及設計獨特的時裝配飾需求頗高,為香港設計師及品牌締造新機遇。 

圖: 圍巾配襯時尚服裝
圍巾配襯時尚服裝
圖: 圍巾在當地深受歡迎
圍巾在當地深受歡迎
圖: 外國品牌推出閃亮悅目的設計以迎合當地消費者的喜好
外國品牌推出閃亮悅目的設計以迎合當地消費者的喜好
圖: 外國品牌售賣款式搶眼的鞋履
外國品牌售賣款式搶眼的鞋履
圖: 出自印尼本土設計師的配飾
出自印尼本土設計師的配飾
圖: 設計精美的時尚配件
設計精美的時尚配件

聚焦女性消費者的營銷策略

印尼文化著重社會認同,女性傾向遵從社會標準,並受同輩影響。當地消費者緊貼科技潮流,尤其18至25歲人士,社交網絡及系統如推特(Twitter)、臉書(Facebook)、黑莓 Blackberry messenger及微信(WeChat)都深受歡迎。2013年,印尼的臉書[1] 及推特[2] 用戶數目分別在全球排名第四及第三。大部分社交媒體用戶集中在大城市,其中在雅加達,推特用戶最為活躍,2012年6月,該市用戶的推文(tweet)數目為全球之冠。在當地推廣新產品及接觸客戶,社交媒體是不可或缺的渠道。大部分互聯網用戶透過智能手機及平板電腦使用社交媒體,印尼有75%的臉書用戶是從手機登入[3] 。

鑒於互聯網在印尼普及,多個時裝品牌都已設立網站,推廣新產品及發布產品目錄,同時亦從事網上零售業務。若干國際品牌亦與Zalora Indonesia等電子商貿公司合作,加強網上銷售。香港公司拓展印尼市場時,應留意當地女士消費者的偏好,以及網上市場推廣平台的最新趨勢,制訂合適的宣傳策略。

其他有效的市場推廣方式包括百貨公司的忠實顧客獎勵計劃或會員計劃,以及定期向客戶或訂戶發放通訊。另一方面,以高收入女士為對象的時裝雜誌如Harper's Bazaar及Dewi等,是主要的廣告推廣渠道。與其他發展中國家一樣,印尼消費者亦注意折扣或推廣優惠,因此零售商可以借助這些方法有效促銷。百貨公司進行打折促銷活動時,亦會在Kompas等大型報章刊登廣告。

為提高在印尼的知名度,國際品牌經常舉辦現場推廣活動,而且多數在大型娛樂購物商場內進行。商場與零售商或品牌合辦多元化推廣活動,包括時裝表演、美容工作坊及慈善籌款活動等。與百貨公司及商場合辦宣傳活動,是外商提升品牌曝光率的重要策略之一。 

圖: 購物商場與品牌合辦的公關活動
購物商場與品牌合辦的公關活動
圖: 針對女性的化妝品品牌推廣活動
針對女性的化妝品品牌推廣活動

相關資料:印尼資訊圖像

 


 

[1]  根據社交媒體分析公司SocialBakers的資料

[2]  根據巴黎研究公司Semiocast的資料

[3]  根據倫敦研究公司On Device Research的資料

資料提供 圖片:袁淑妍
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