关於我们 | 新闻中心 | 联络我们 | 采购清单 采购清单 () | 我的HKTDC |
English 繁體
Save As PDF 电邮本页 列印本页
QQ空间

零售商全方位转型应对数码时代挑战(爱琪荟专访)

叶殷宇(Winnie Yip)在香港及中国内地从事零售业20多年,曾是本港一家主版上市公司的创办人及副主席,全盛时期曾在内地及香港经营一百多家连锁店铺,可说是经历了零售行业的春夏秋冬。

叶殷宇于2014年退出了上市公司,毅然作出新尝试,凭藉本身对内地消费市场的深切体验,加上新掌握的数码营销技巧,开设了跨境电商分销平台爱琪荟(www.ame168.com),以实体O2O合伙连锁店,分销网站平台,微店及多媒体推广,协助香港品牌东主及零售商开拓内地零售市场。

叶殷宇相信,对零售业者来说,科技可以扭转局面,而数码转型趋势对消费行为大有影响,尤以中国内地为然。由供应商至顾客的整条供销价值链,凭藉社交媒体、智能手机及平板电脑,各方互动已日见增强。

叶殷宇见证了中国内地Z世代消费行为的转变。Z世代喜欢使用科技,在社交生活方面,主要利用社交媒体互相沟通,并习惯以微信、QQ及微博等社交媒体搜寻于朋辈圈子内流行的热门时尚产品。与传统媒体及广告相比,他们更加相信其他消费者在网上的产品留言、评论及推介。而近年微商,网红经济及粉丝经济更大行其道,主宰着整个互联网+的时代的特色!

过往,消费者主要在网上平台搜寻餐厅食肆的评价,现时他们的上网活动已涉及各类产品,特别是电子消费品、服装配饰以及美容健康。

叶殷宇为了掌握最新的数码营销知识及技巧,特别到内地参加众多研讨会,并于去年与内地多家大型数码营销方案供应商合作。她希望透过旗下的联号分销平台,向会员提供整全的解决方案,包括提供平台、网上支付、跨境物流系统、创新O2O营销以及度身订造的全方位零售渠道策略。今年六月,爱琪荟更在香港展开了两塲互联网+高峰会,为商家介绍最新营商趋势及解决方案。

相片:零售商全方位转型应对数码时代挑战 (爱琪荟专访)
叶殷宇为互联网+高峰论坛演讲
相片:零售商全方位转型应对数码时代挑战 (爱琪荟专访)
叶殷宇为互联网+高峰论坛演讲


叶殷宇说:「消费者可以在实体商店、上网、使用流动应用程式,或者通过社交媒体,与品牌互动或获取产品资讯,所以,无论通过甚么渠道或设备,零售商的最终目的是要为顾客提供完美无瑕的购物体验」。

此外,叶殷宇指出,她的商贸平台是一个走在时代风口的创新模式的生态圈,各个商户会员都互相帮助。每家加入平台的商户都会与其他商户会员分享支持者及客户,从而大幅提升商业潜力。若商户的支持者及客户在爱琪荟平台购买其他商户的产品,他们亦会获得奖赏。而平台也设定了客户分享奨赏,鼓励客户把心头好分享出去,除了可赚取可观回赠外,更能站在时代尖端,享受购物与分享乐趣!

叶殷宇的愿景是协助香港零售商从纯「实体」经营模式转型为「全方位」经营模式。她说:「传统零售商必须转型,才能继续在市场中占一席位,单打独斗的年代已过去,互联共赢才是现今经济环境的经营之道。」

资料提供 图片:马颖德
评论 (0)
显示香港本地时间(格林尼治标准时间+8小时)

香港贸发局欢迎您发表意见。请尊重其它读者,避免离题。
查看本局的发表评论政策

*发表评论(最多2,500字)