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電子商貿:數據如何推動數碼營銷(專訪NDN Group)

數碼轉型是推動企業變革的主要因素之一,亦打破了行業之間的傳統界限。其中一個經歷大規模數碼化顛覆的行業是營銷界。

在數碼科技越趨普及的年代,有不少新一代數碼營銷公司冒起,而總部設於香港的NDN Group便是其中之一。NDN成立於2001年,專長於整合營銷傳播,重點在數碼技術、流動裝置、社交媒體、電子商貿、大數據、內容開發/分發及營銷傳播。該公司的使命是通過數碼整合,幫助客戶把品牌轉型,從而推動業務增長。

行政總裁安宇昭說:「傳統的廣告公司把策略和創意結合一起,以達致所需成效;我們則利用從分析數據得來的見解,以推動策略和創意。今天,如果你沒有做數據分析,其中包括公共領域及內部的數據,品牌擁有人是不會輕易接受你建議的營銷策略。」

相片:NDN Group行政總裁安宇昭。
NDN Group行政總裁安宇昭。
相片:NDN Group行政總裁安宇昭。
NDN Group行政總裁安宇昭。

他續說:「多年來,我們利用先進的專有科技Klarity,在不同來源,包括社交平台、流動渠道及網絡紅人網絡,監視數以千計的品牌。Klarity的數據來源範圍覆蓋全球各個最大的社交網絡,我們能以不同語言文字,向客戶提供單一平台以及跨平台的分析。許多4A廣告公司是Klarity的訂戶,他們藉此能洞悉全球及地區性的潮流趨勢,以及評估廣告宣傳的成效。」

大數據創造了一些全新的方法以獲取新穎見解,而機構亦逐漸明白到,必須弄明這些快速變化的數據,才能提供卓越的解決方案。

亞洲的社交媒體激增,網民數量龐大,網絡空間出現大量的想法、意見及指引,迫使營銷商必須更積極在社交媒體亮相,並且要推動消費者互動,以及進行內容分析。Klarity讓用戶利用社交網絡,例如新浪微博、騰訊微博、土豆網及優酷網等,直接從消費者獲取即時的有力新觀點。

除了定期付費服務外,Klarity亦可為客戶提供行業報告。這些報告是基於來自社交平台的大數據而撰寫,可幫助不太熟悉資訊科技的機構,根據研究所得資料,制訂策略和計劃。

安宇昭說:「我們在矽谷推介Klarity時,其強大的效能和簡單易用的設計備受讚歎。Klarity在未來將會進一步提升能力,以作更深入探索,提供更精闢的見解。」

NDN Group擁有超過2,000個客戶,業務遍及亞洲,包括中國內地、香港、台灣、日本和新加坡。該公司曾多次獲獎,包括「最佳流動商貿解決方案」、「年度流動營銷公司」、傑出營銷大獎之「應用程式傑出使用」獎,以及2010年的「下一件大事」(Next Big Thing)獎。

 

資料提供 圖片:馬穎德
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