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香港:内地电商企业海外扩展的试验场(钱方好近专访)

相片:中国流动支付解决方案供应商钱方好近创办人兼行政总裁李英豪。
中国流动支付解决方案供应商钱方好近创办人兼行政总裁李英豪。
相片:中国流动支付解决方案供应商钱方好近创办人兼行政总裁李英豪。
中国流动支付解决方案供应商钱方好近创办人兼行政总裁李英豪。

在中国内地,流动支付已渗透到日常生活各方面。当地消费者不仅习惯使用手机上网购物,光顾商店时亦会使用手机付款。现时,支付宝和微信支付是市场上最流行的两大支付系统。

李英豪是生于香港的年轻创业家,在日趋蓬勃的流动支付行业担当重要角色。六年前,他调派到北京工作,当地正掀起智能手机热。李英豪说:「当时,我从香港搬到北京,就像一个来自未来的人。苹果公司刚刚进入中国,我就料到很多人会改用iPhone,取代诺基亚手机,就如香港一年前那样。」

他预期流动钱包在中国大有可为。到北京未及一年,他辞去原职,并创办钱方好近(QFPay Near),为商户提供流动支付解决方案。

现时,钱方好近在内地的网络拥有超过100万家独立商店及商户,至今已处理超过600亿元人民币交易。该公司也是微信支付在中国及海外最重要的合作伙伴。

钱方好近业务快速扩展,关键就是简单。商户毋须购置硬件,只要简单地从手机下载钱方好近的应用程式,注册成为会员,就可开始接受顾客以微信支付或支付宝进行 流动支付。由于支付系统收集所有交易数据、客户的联系方式,以及他们的消费模式,钱方好近提供的服务实际上已超越支付解决方案。

 

相片:李英豪担任香港贸发局创业日讲者。
李英豪担任香港贸发局创业日讲者。
相片:李英豪担任香港贸发局创业日讲者。
李英豪担任香港贸发局创业日讲者。
相片:在李英豪领导下,钱方好近于短短4年内,由一家只有3名职员的初创公司,发展为一个有500名雇员的企业。
在李英豪领导下,钱方好近于短短4年内,由一家只有3名职员的初创公司,发展为一个有500名雇员的企业。
相片:在李英豪领导下,钱方好近于短短4年内,由一家只有3名职员的初创公司,发展为一个有500名雇员的企业。
在李英豪领导下,钱方好近于短短4年内,由一家只有3名职员的初创公司,发展为一个有500名雇员的企业。

 

李英豪说:「我认为,小商家应专注于核心业务,其他方面可由我们代劳。我们做的就像是商户的后勤办公室,帮助商户与顾客联系沟通,并运用交易分析及数码技术,向他们的现有或潜在客户推送个人化讯息。」事实上,李英豪正计划向商户提供贷款。

为协助微信支付将业务拓展到香港及海外,李英豪已在香港设立办事处,复制其商业模式。2016年春节期间,759阿信屋开始通过钱方好近应用程式接受以微信支付付款。这家连锁零食超市在香港有超过300家分店,此举对访港的内地游客带来方便,让他们可以使用惯常的付款方式。

李英豪说:「香港是钱方好近走向国际之前的自然延伸。香港是一个完美城市,东西汇聚。我估计,所有在内地不用顾及而在香港需要解决的问题,与在美国及欧洲需要处理的问题相似,如政府对电子支付的监管和客户私隐等。香港市场小而密集。从这个意义上说,香港可以成为完美的试验场,让我们大举开拓国际市场前,可以在此微调并改进服务。」

然而,李英豪认为香港流动支付市场仍较冷淡:「现在,我从北京回到香港,又好似来自未来的人一样。我认为流动支付普及的关键是要着力改善用户体验。」

资料提供 图片:马颖德
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