2011年10月18日
貿發局研究: 中國內地綠色環保消費調查
概 要
綠色消費近年已在內地市場萌芽發展。根據香港貿易發展局2011年6月對內地2,400名消費者進行的問卷調查顯示，86%的受訪者認同自己的環保意識和行為相對幾年前明顯提升，75%並曾在過去一年使用過綠色環保產品。預料中國政府在「十二五」期間將推動綠色生活方式，藉著財政補貼等方式鼓勵市民改用節能減排的產品；加上綠色環保產品對消費者帶來實際益處的誘因，刺激消費者持續購買，綠色環保產品將成為內地消費市場的增長新亮點。
綠色環保產品價格一般比同類的傳統產品要高，內地消費者主要購買對個人帶來好處的產品，綠色食品/飲料（95%）以及節能的電子/電器產品（90%）是受訪者購買率最高和最多購買的產品類別，其次為服裝（57%）和個人護理產品（53%）。
有使用綠色環保產品的受訪者平均是由2年半前開始購買這類產品，主要原因是出於對個人健康的關注。嬰兒的誕生更往往是受訪者轉購綠色環保產品的觸發點。調查結果顯示，在0-2歲的受訪家長當中，有68%是因為有了孩子而開始購買綠色環保產品；而家中孩子年齡是14歲或以上的，只有14%的受訪家長是因孩子而購買綠色環保產品。
除了對身體有益和節省金錢外，66%的受訪者亦視綠色環保產品為一種時尚潮流。他們少不免帶著一種附和的心態而選擇綠色消費。他們在購物時不會刻意尋找綠色環保產品代替傳統產品，因為「綠色環保」並未真正成為選購產品的重要考慮。不過調查發現，海歸人士在外國生活過一段時間，他們對綠色環保產品的消費觀念較成熟，44%海歸人士在購物時會刻意尋找環保產品，因為「綠色環保」已成為他們選購產品的重要因素（58%），成為一個另類的消費群體。
雖然綠色環保產品現階段在內地仍未成為主流的消費品，主要原因是綠色環保產品價格太高（66%），加上消費者懷疑認證的真偽（57%），窒礙了購買綠色環保產品的意欲。調查結果顯示，受訪者對外國和香港的綠色環保認證的信任度較高，分別有89%和71%，但對內地認證的信任度只有42%。
對於同類的綠色環保產品，若是外國的企業投資，並在外國生產，受訪者願意支付最高的溢價為16%，若是香港公司投資及在香港生產，受訪者願意支付11%的溢價。若產品是在內地生產，不論是外國或香港的公司投資，受訪者則只願意支付4-6%的溢價。
在不同的綠色環保產品類別中，受訪者願意為嬰幼兒產品支付的溢價最高，平均為19%。食品/飲料等經常購買的產品，雖然受訪者對價格的敏感度一般較高，但出於內地消費者對食品安全的訴求，他們平均亦願意支付16%的溢價。對於一些可幫助消費者節能省錢的環保家電和避免皮膚接觸太多化學物質的環保服裝，受訪者願意支付的溢價平均有16%。受訪者願意為綠色的個人護理產品支付15%的溢價，但對減少對環境損害的家具清潔用品，可支付的溢價只有13%。
調查亦發現內地消費者有興趣嘗試一些新的綠色環保產品，24%的受訪者樂意嘗試新能源產品，例如太陽能充電器、太陽能發電板等。此外17%的受訪者希望嘗試循環物料再造的個人配飾產品，17%有興趣購買混能車，16%有興趣購買節省用水的設備和15%希望採用無毒害建築裝飾材料/顏料等。
由於內地對綠色產品有興趣的大多是中高端的消費層，港商適宜走高中檔路線，並建立專業化的形象。雖然內地消費者對外國和香港的認證具有信心，但他們對外國和香港的認證認識和瞭解較低，港商在推廣宣傳他們的產品時，亦應讓消費者認識如何憑認證選擇真正綠色環保的產品。調查亦顯示，內地消費者瞭解環保資訊的管道主要是由親友介紹（57%）、賣場的推廣人員介紹（56%）和報章雜誌/網站介紹（54%）。港商可考慮在不同的媒體宣傳綠色產品對個人和環境的好處，引導消費者更多選擇綠色環保產品。港商亦可以藉著贊助一些非牟利組織機構舉辦有關環保的講座和活動進行推廣。調查中82%的受訪者表示，如果能確認企業/品牌是注重環保的，他們會更積極購買這些企業/品牌的產品。
評論 (0)