关於我们 | 新闻中心 | 联络我们 | 采购清单 采购清单 () | 我的HKTDC |
English 繁體
Save As PDF 列印本页
QQ空间

数字化变革-为截然不同的未来做好准备

以个人为中心的经济时代已经到来。最新的数字技术- 包括社交媒体、移动性、分析和云-不断改变着人们、企业和政府机构的互动方式。这些数字因素促成了前所未有的连接能力,因此,整个世界都在围绕以消费者为中心的理念而投资。然而,这些新技术的确仍处于初级阶段。正在进行的转型很快将进一步加强,以客户为中心的经济将转向每个人对每个人(E2E)的经济。这对于价值的创造和分配将产生深远的影响。IBM的最新研究表明,许多企业仍然没有准备好在E2E环境中运作。为了 准备好迎接未来的彻底颠覆,企业需要立即做出应对,以创造协调、共生、基于情境和认知的体验及业务模式。

当今互连又有权限的人们需要7×24的接入和组织透明性。他们希望对组织施加更高的个人影响力,并且在日常生活中参与到更多的数字化活动中。在IBM全球最高管理层的调研中,4,183位受访高级主管中的55%指出,消费者对业务战略的影响力仅次于高级管理层。在2013年IBM数字化变革调研中,63%领导者期望消费者在未来对其业务施加更高的权力和影响力。

加速数字和其他技术推动力的最终结果就是前所未有的全面颠覆。然而,大多数企业尚未全面了解截然不同的数字化未来的全部含义。在被问及企业目前有哪种数字战略时,超过60%的CEO告诉IBM,他们仍然缺乏整合的实体-数字战略。

数字技术将最终推动经济的重大变革:价值链将破裂,行业将融合,而且新生态系统将涌现。结果,价值创造和价值分配的机制也将随之改变。我们在数字变革调研中采访的1,100位高管中的58%期望,在未来五年中,新技术能够降低门槛,而69%的受访者认为,在未来五年中,跨行业竞争会更加激烈。

那么,持续的数字颠覆将会导致怎样的未来?新型融合技术如何影响企业和行业?企业目前如何开始准备应对截然不同的业务环境?特别是,在动荡和持续变革时期,哪些投资、优先任务和行为可以奠定未来成功的基础?

2013年IBM数字化变革调研思考了这些问题的答 案。为了更好地了解数字技术对当前企业的深远影 响,IBM商业价值研究院调查了15个国家中的大约 1,100位业务和政府主管,以及5,000位客户。我们还 与30位著名的未来主义者进行了深入的访谈(详见附 件中的方法论部分)。

通过对调研结果进行分析得知,随着技术的持续变 化,企业和个人的互动也不断改变-而且这种变化会 不断加快。事实上,在20世纪的大部分时间内,全球 经济的特征是以组织为核心。当前的状态,即以个人 为中心,大约出现于1990年,但这一状态将进一步演 变为每个人对每个人(E2E)的交流模式。

在E2E环境中繁荣发展要求以颠覆性创新来挑战既 有的规范,消除组织界限。重要的是,企业必须以开 放姿态接受外部影响,扩展合作范围并且加快数字技 术投资-越快越好。这份高管报告提供了为迎接快速 到来且截然不同的未来做好准备的可行方法。

飞速发展:数字化

数字化正迅速改变着个人和企业互动的本质,结果 造就了以个人为中心的经济。个人的互连程度更高, 拥有的权限更大,导致他们对信息接入、无处不在的 连接能力和透明性提出了更高的期望。通过多种设备 保持连接的能力提高了消费者对企业的影响力,并且 推动企业制定以消费者为中心的业务战略。竞争来自 不同的全新领域,以前未曾预料的新进入者出现,他 们带来了新的威胁。企业纷纷采取创新的业务模式, 并运用新的数字化能力去实现独特的消费者体验。 IBM全球最高管理者调研表明,在过去三年内,他们 的关注点正在从旨在降低运营成本的业务战略转向 企业的增长和转型(见图1)。

在20世纪初,经济环境以组织为中心,而且以生产 商推动消费为主导。福特及其T型车是这种模式的例 子。行业的特征是高进入门槛和资本密集型生产,生 产由规模更大的企业控制。

Digitalreinvention-Preparingforaverydifferenttomorrowsc.gif

如欲浏览全文,请到页首下载PDF 档。

资料提供 IBM 商业价值研究院
评论 (0)
显示香港本地时间(格林尼治标准时间+8小时)

香港贸发局欢迎您发表意见。请尊重其它读者,避免离题。
查看本局的发表评论政策

*发表评论(最多2,500字)