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营商有道新趋势:关爱社会企业有责

香港 - 最近一项针对34个经济体访问的2,500家企业调查显示,很多公司在采取对社会和环境可持续发展的营商手法时,不再单纯为了建立品牌形象或惠泽社群,而是因为此举事实上有助于财务效益。此项调查来自Grant Thornton致同会计师事务所的 《国际商业问卷调查报告》,结果同时显示越来越多公司将可持续发展项目列入财务报告,而且大部份受访企业均认为综合汇报为最佳财务报告模式。

《国际商业问卷调查报告》的结果指出,全球有三份之二(67%)的受访企业认为成本管理是推进可持续发展营商手法的主要动力,2011年的数字为56%。在中国,只有57%企业认为成本管理是推行企业社会责任的主要动力。然而,在全球增长最快的经济体内,客户、投资者、企业领袖和雇员等现有或潜在的持份者眼中,公司活动所带来的广泛影响,在扩展企业社会责任方面担任着越来越重要的角色。

 

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致同香港在亚洲,企业形象往往是一家公司的成功指标。如果一家公司有能力与业务伙伴、投资者和雇员建立长远和真诚关系,便足以奠定公司的业务增长基础。

政府压力在中国企业中是推动企业社会责任的主要动力,过半(52%)受访公司认为这是一个重要因素,全球数字则为37%。以北京、上海等大城市严重空气污染问题为例,执政党也高度关注有关问题,总理李克强更在三月时向对抗污染宣战。

企业社会责任与更广阔业务目标连成一线
致同的研究亦显示引入更环保和更有助社会持续发展的营商手法,效果已变得越来越实际可见。例子包括为慈善活动提供税务减免,又或者引入改善能源效益措施后,可有效降低能源开支等。

许多公司现在都看出推行企业社会责任能带来经济效益,所以越来越多的公司视企业社会责任为整体商业策略的关键部份。最重要的事实,是周详的企业社会责任计划,可协助其树立良好的公司形象,继而有助吸引投资者,并让公司在市场上保持竞争力。随着市场对手与日俱增、竞争日趋激烈,我们可以看到不少公司通过企业社会责任令自己与众不同,为公司建立特有的地位。

与此同时,公司也应谨记企业社会责任并不是市场推广的工具,也不应只在乎达成主要指标。社交媒体的普及,意味着企业处于全年无休、每天24小时不停的被注视之下,所以除了谨言慎行,也要留意处事方法是否恰当。如果企业赚取营利时罔顾营商之处的社区和环境利益,很快便会发现客户将舍其而去,企业的信誉也会一落千丈。

《国际商业问卷调查报告》的资料显示,中国企业在过去12个月实施最多的企业社会责任活动是通过改变产品或服务减低对环境的影响(62%),而全球平均有39%受访企业有推行同类活动。此数字可能与中国近年制定的环保目标有关,其目标希望在2020年前把生产的碳排放由2005年的45%降低至40%,其中大部分是要求国有企业以更具效益的方法使用能源。

 

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可持续发展报告日趋普遍

致同的研究同时发现目前全球只有31%的企业(中国的数字为32%)有报告公司的可持续发展计划,部份公司会在财务报告中包括这个主题,也有公司会独立汇报。此外,另有26% (全球数字与中国数字相同)有意在未来5年内开始对外报告有关事宜。整体而言,全球有57%(中国有69%)的受访公司同意可持续发展等非财务事宜应与财务表现一同报告。

企业社会责任报告展示一家公司的问责性和透明度,往往能为公司的企业社会责任策略成效带来更全面的评估,令投资者及持份者参与更加有效,是任何公司发展社会及环境关注事项中不可或缺的部份。以香港为例,便有很多上市公司开始在年报和公司网页等传播渠道加入企业社会责任的部份。

资料提供 致同(香港)会计师事务所有限公司
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